Чат-бот обеспечивает пользователям быстрый и удобный доступ к основным возможностям многофункциональных центров. Уже сейчас с его помощью можно:
- уточнить адреса и графики работы офисов МФЦ;
- уточнить информацию о ходе предоставления услуг Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Омской области (далее – СФР) и Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Омской области (далее – МВД);
- оценить качество по услугам СФР и МВД;
- через ссылку на сайт МФЦ записаться на прием и отменить запись.
В ближайшее время в чат-бот гражданам в автоматическом режиме начнут поступать уведомления о ходе предоставления услуг, включая информацию о готовности документов.