Согласно Постановлению Главы городского самоуправления (Мэра) от 8 сентября 1998 года № 333-п в целях совершенствования оказания социальной помощи населению, на основании ходатайства администрации Кировского административного округа было создано Муниципальное учреждение «Центр социального обслуживания «Сударушка».
В структуру учреждения входили:
- 12 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
- специализированное отделение социально-медицинского обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- отделение срочного социального обслуживания;
- отделение специалистов.
Четвертого апреля 2001 года на основании Постановления Главы Кировского административного округа города Омска за № 93 учреждение было переименовано в Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания «Сударушка» (МУ «КЦСО «Сударушка»).
На основании второй редакции Устава на базе учреждения начинается организация новых отделений:
- отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- отделение психолого-педагогической помощи семье и детям;
- отделение профилактики безнадзорности детей и подростков;
- консультативное отделение;
- организационно-методическое отделение;
- 2-е специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
Увеличились нормативы по количеству обслуживаемых отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, и вместо 12 осталось 9 отделений.
На основании распоряжения Министерства труда и социального развития Омской области от 01.03.2006 года муниципальное учреждение преобразовано в государственное учреждение Омской области «Комплексный центр социального обслуживания населения «Сударушка» Кировского административного» (ГУ «КЦСОН «Сударушка»).
В апреле 2006 года дополнительно открыты отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов и специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
С апреля 2007 года работает отделение дневного пребывания детей.
Распоряжением Министерства труда и социального развития Омской области от 17 ноября 2008 года № 655 государственное учреждение переименовано в бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Сударушка» Кировского административного округа» (БУ «КЦСОН «Сударушка»).
В связи с оптимизацией штатной численности к 1 марта 2009 года свою деятельность прекращает консультативное отделение, его основные функции переданы отделению срочного социального обслуживания.
На 1 марта 2009 года в БУ «КЦСОН «Сударушка» функционируют:
- 10 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
- 3 специализированных отделения социально-медицинского обслуживания;
- организационно-методическое отделение;
- отделение срочного социального обслуживания;
- отделение профилактики безнадзорности детей и подростков;
- отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- отделение дневного пребывания детей;
- отделение психолого-педагогической помощи семье и детям.
В связи с оптимизацией штатной численности к 1 января 2010 года свою деятельность прекращает отделение дневного пребывания детей, его основные функции переданы отделению психолого-педагогической помощи семье и детям.
На 1 января 2010 года в БУ «КЦСОН «Сударушка» функционируют:
- 10 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
- Два специализированных отделения социально-медицинского обслуживания;
- отделение социального обслуживания на дому для предоставления услуг сиделки;
- организационно-методическое отделение;
- отделение срочного социального обслуживания;
- отделение профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
- отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- отделение психолого-педагогической помощи семье и детям.
С 1 ноября 2010 года открылось второе отделение социального обслуживания на дому для предоставления услуг сиделки.
В связи с передачей от Фонда социального страхования Министерству труда и социального развития Омской области полномочия по обеспечению инвалидов и отдельных категорий граждан техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением 24 января 2011 года в учреждении открылось отделение социальной реабилитации.
Редакция № 6 Устава утверждена распоряжением Министерства труда и социального развития Омской области от 27 сентября 2013 года № 1013-р и согласована распоряжением Министерства имущественных отношений Омской области от 26 декабря 2013 года № 3010-р. В соответствии с последней редакцией изменились функции отделения социальной реабилитации инвалидов в связи с передачей части из них Фонду социального страхования и Многофункциональному центру предоставления государственных услуг. С 1 января 2014 года отделение оказывает услуги, связанные с содействием в реализации мероприятий индивидуальных программ реабилитации инвалидов. Тогда же было ликвидировано организационно-методическое отделение, часть его функций передана отделению срочного социального обслуживания и организационного обеспечения.
В связи с вступлением в силу нового федерального закона № 442 от 23 декабря 2013 года «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в Устав внесены изменения (цель, предмет, виды деятельности, другие изменения), в том числе раздел 5 «Управление Учреждением» дополнен пунктами о попечительском совете Учреждения.
На 1 апреля 2016 года в учреждении функционируют 15 отделений, оказывающих социальные услуги населению:
- 8 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
- 3 отделения по уходу за гражданами, находящимися на постельном режиме или передвигающимися в пределах комнаты с посторонней помощью;
- отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- отделение срочного социального обслуживания и организационного обеспечения;
- отделение социальной реабилитации инвалидов;
- отделение профилактики безнадзорности и семейного неблагополучия